Le SAV officiel Apple iPhone enfin disponible à la Reunion.

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macoutremer
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Le SAV officiel Apple iPhone enfin disponible à la Reunion.

Messagepar macoutremer » Ven Avr 18, 2014 8:38 am

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Enfin pourraient ont dire, depuis le 1er Avril 2014, et ce n'est pas un poisson ;-), les Centres de Services Agrées Apple de la Réunion (CSAA) sont habilités par Apple pour assurer et donc prendre en charge les iPhone sous garanties Internationnal et ceux vendus localement par les opérateurs.

J'aime autant vous dire que c'est une avancée considérable pour l'expérience utilisateur iPhone à la Réunion. Les opérateurs ne sont pas vraiment des champions dans la gestion sav des produits Apple.

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Pour rappel, les Centres de Services Agrées Apple à l'ile de la Réunion sont uniquement:

- Stor Solutions avec 2 points de dépôts Saint Pierre 72 rue de Suffren et 4 rue René Demarne, Technopole de la Réunion à Sainte Clotilde

- iShop Solinfo avec également 2 points de dépôt 207 Rue Général de Gaulle à Saint Gilles les Bains et 85 rue Alexis de Villeneuve à Saint Denis.

Comme pour tout produit devant rentrer en SAV Apple, il faudra vous munir d'une facture d'achat avec le numéro de série inscrit dessus pour la prise en charge.

Les produits ne sont pas réparés à la Réunion mais remplacés en échange standard avec un délais moyen de 7 à 10 jours sous réserve des conditions normales de prise en charge de garantie (état normal d'utilisation)

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Il est possible, (à vérifier) comme c'est le cas pour l'iPad aujourd'hui, qu'il y est un programme d'échange hors garantie pour remplacement de batterie et d'écran cassé à un tarif abordable. Renseignez-vous :wink:

Une fois de plus Apple fait un geste pour que les services métropolitains soit assurés sur les Dom, nous ne pouvons que saluer le geste :P

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peachy
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Re: Le SAV officiel Apple iPhone enfin disponible à la Reun

Messagepar peachy » Ven Avr 18, 2014 9:15 am

Il faut saluer le geste !
Espérons que le délai soit respecté car on connait tous les déboires des envoies Métropole-Réunion qui doivent passer par la case DOUANE pendant parfois plus de 2 semaines...
Merci pour l'info en tout cas !
rMacBookPro 15" - 16Go - SSD 156Go
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RunMac
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Re: Le SAV officiel Apple iPhone enfin disponible à la Reun

Messagepar RunMac » Ven Avr 18, 2014 9:21 am

7 à 10 jours sans iPhone - Impensable , même dans les rêves d'Apple …..

non Mais …..
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Re: Le SAV officiel Apple iPhone enfin disponible à la Reun

Messagepar aztt » Ven Avr 18, 2014 9:37 pm

il resterait maintenant qu' Apple livre LA RÉUNION
(livres photos notamment)
Thierry - IMac 27" 12Go de RAM 5To de D-DUR Graveur BLURAY EXT - IPhone 4S - IPad3


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